En Avannza Psicólogos llevamos más de una década acompañando procesos terapéuticos en Sevilla, y en todo ese tiempo hemos acumulado algo que casi nunca nos habíamos parado a mirar con calma: las reseñas que nuestros propios pacientes han dejado en Doctoralia. Hemos analizado las 753 reseñas publicadas entre 2015 y 2025 para entender qué es lo que de verdad valoran quienes han pasado por nuestra consulta. Esto es lo que hemos encontrado:
- Trato humano y profesionalidad: los pilares de nuestra consulta en Sevilla
- Psicología práctica con herramientas reales para el día a día
- Acompañamiento familiar: la experiencia en psicología infantil y juvenil
- Terapia presencial en Sevilla y formato online con la misma cercanía
- La reflexión clínica de Francisco Hidalgo Díaz
Trato humano y profesionalidad: los pilares de nuestra consulta en Sevilla
Cuando un paciente escribe una reseña orgánicamente, lo primero que suele aparecer es la profesionalidad del equipo, presente en el 36,9% de las reseñas. Justo después llegan la cercanía y la empatía, mencionadas conjuntamente en el 23,2%, muy por delante de cualquier aspecto logístico como las instalaciones o la puntualidad.
Un espacio seguro y sin juicios desde la primera sesión
Más allá de los porcentajes, hay un patrón que se repite una y otra vez en las reseñas, contado de formas muy distintas: la sensación de poder hablar con libertad desde la primera sesión, sin miedo a ser juzgado.
El 22,8% de las reseñas menciona explícitamente la comodidad, la confianza o la sensación de seguridad que sintieron desde el principio. Para nosotros, esto confirma algo en lo que llevamos insistiendo desde que abrimos: la técnica es la base, pero un paciente no avanza de verdad hasta que siente que puede abrirse sin reservas.
Psicología práctica con herramientas reales para el día a día
Otro dato que nos ha gustado especialmente es que el 7,7% de las reseñas menciona, por iniciativa propia, haber recibido herramientas o pautas concretas que aplicar en el día a día, más allá de la propia conversación en consulta.
Nadie les pregunta por esto, lo cuentan porque lo recuerdan. Es un reflejo de la psicología que queremos ofrecer: activa, aplicable a la vida diaria, no solo un espacio para desahogarse una vez a la semana.
Acompañamiento familiar: la experiencia en psicología infantil y juvenil
El 19,5% de las reseñas, es decir, casi una de cada cinco, no la escribe el propio paciente, sino un familiar que cuenta el proceso de otra persona: el 16,6% son padres o madres que relatan la terapia de un hijo o una hija, y el 2,9% son familiares que describen el acompañamiento a un padre, una madre o un abuelo. Entre los relatos sobre menores aparecen con cierta frecuencia la adaptación al colegio, la ansiedad infantil o situaciones de acoso entre iguales, y los progenitores suelen destacar cómo sus hijos han aprendido a expresar y a gestionar mejor sus emociones.
Este dato nos recuerda que, cuando alguien deja una reseña sobre la terapia de su hijo o de su madre, está poniendo su confianza en juego dos veces: la suya propia y la de la persona a la que quiere.
Terapia presencial en Sevilla y formato online con la misma cercanía
Entre el 15% y el 20% de nuestros pacientes hace terapia en formato online o híbrido, ya sea porque vive fuera de la provincia, porque viaja con frecuencia o porque le resulta más cómodo evitar desplazamientos. Es un patrón que también aparece en las reseñas: quienes mencionan la modalidad online lo hacen siempre en tono positivo, destacando sobre todo la comodidad y el tiempo que ahorran frente a la consulta presencial.
La reflexión clínica de Francisco Hidalgo Díaz
«Desde mi rol como responsable sanitario de Avannza Psicólogos, debo reconocer que cuando me planteé llevar adelante este análisis no sabíamos muy bien qué esperar. Pero leer cómo describen nuestros pacientes su paso por aquí ha sido un ejercicio de humildad y de aprendizaje. Y lo que más me ha gustado saber es que los pacientes destacan más cómo se sintieron y cómo fueron tratados a cuánto mejoraron. Y eso es exactamente lo que queremos seguir cuidando.
— Francisco Hidalgo Díaz (Director Sanitario y Colegiado AN 08385)
Si tú también has pasado por Avannza Psicólogos y quieres compartir tu experiencia, puedes dejarnos tu reseña en Doctoralia. Y si todavía no nos conoces, puedes pedir tu primera cita, presencial u online, a través de nuestra web.
